Procédure de Gestion de Crise Responsable PCA

Procédure de Gestion de Crise Responsable PCA

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Plan de Continuité d’Activité – Version : 1.1 – 28 Octobre 2020

DestinatairesResponsable PCA Pôle ou Correspondant PCA de chaque entité
SujetSCHEMA DE GESTION DE CRISE
INSTRUCTIONS A SUIVRE EN CAS DE SINISTRE MAJEUR


Fiche 2 : Évaluer le sinistre
Fiche 3 : Convoquer la CCD
Fiche 5 : PV de 1ière réunion de CCD & Décision
Fiche 6 : Ouvrir le site de repli utilisateurs
Fiche 7 : Ouvrir le site de secours informatique
Fiche 8 : Mettre en œuvre la stratégie de repli
Fiche 21 : Suivre la crise
Annexe 1 : Annuaire
Annexe 2 : Accès salles de crise
Annexe 4 : Besoins des utilisateurs et montée en charge

Schéma de Gestion de Crise

Instructions à suivre en cas de sinistre majeur

1.    Evaluez le sinistre : en collaboration avec les astreintes

En cas de sinistre, les astreintes alertent en priorité le RPCA.

2.   Convoquez la Cellule de Crise Décisionnelle

Le RPCA se charge de contacter et réunir la Cellule de Crise Décisionnelle (CCD).

Vous pouvez vous aider des documents suivants :

Annexe 1 : Annuaire 
Annexe 2 : Accès salles de crise

3.   Conduisez la réunion de crise – Informez et participez à la décision : Activation ou non du PCA ?

Le RPCA rapporte à la CCD tous les éléments liés au sinistre et s’assure que les thèmes nécessaires à la gestion de crise sont abordés (communication, RH, informatique, juridique, …). Le RPCA prend en note les décisions.

4.   Si et seulement le PCA est activé – Déclenchez le(s) site(s) de secours : site de repli utilisateur et/ou site de secours informatique

5.   Si repli des collaborateurs, alors assistez la CCD dans la mise en œuvre de la stratégie de repli et des actions RH, communication, IT, …

Une fois les décisions prises, les directeurs, avec le concours des Correspondants PCA, informent leurs directions des décisions à exécuter.

Vous pouvez vous aider des documents suivants :

Annexe 4 : Besoins Utilisateurs et montée en charge

 6.   Pilotez et suivez la crise…

Le RPCA planifie les prochains points, il assistera la CCD dans le suivi de la crise.