Exemples de messages « pré-rédigés »
Message type pour le cas d’un sinistre physique (incendie, inondation, panne informatique, etc.) sans accident humain :
| Suite au sinistre « incendie, explosion etc… » survenu le …… sur le site.………………, vous avez été affecté à…… site de repli prévu par le Plan de Continuité d’Activité. La nécessité d’assurer la continuité du service dans ces circonstances exceptionnelles nous amène à modifier les horaires de travail habituels. Cette nouvelle organisation du temps de travail devrait permettre une utilisation maximale des postes de travail disponibles sur le site de repli. Votre nouvel horaire à compter du …………….. s’établit donc comme suit : |
Message type pour le cas d’un sinistre physique avec victimes :
| Exposé des faits : Un sinistre grave « incendie, explosion etc… » est survenu dans les locaux « étage (s) » de l’Immeuble « adresse », à « heure », le « date ». Parler des personnes Des collaborateurs de l’entreprise ont été touchés. Les secours sont sur place pour donner les 1ers secours. Le périmètre de sécurité mis en place ne permet pas d’accéder à l’immeuble. Nous vous demandons de laisser votre ordinateur ouvert ce qui nous permettra de vous donner au fur et à mesure des informations. Parler de l’assistance Le numéro vert le 0800 xx xx x, relié à notre Cellule de Soutien Psychologique est à votre disposition. Parler du Plan de Continuité de l’Activité Un service minimum prévu par le Plan de Continuité de l’activité se met également en place. Des instructions vous seront données par tous moyens : Directement, via intranet, grâce au numéro vert le 0800 xx xx xx etc… Remercier chacun pour sa mobilisation |
Exemple de « Bulletin d’information » :
| » Un sinistre s’est déclaré dans les locaux de *** à l’adresse *** à [heure] en date du [date]. Le/les [site complet/ / personnel / télécommunications] ont été affectés, l’équipe informatique n’est pas en mesure, pour l’instant, de fournir les services habituels. La cause du sinistre est [semble être] [description de 30 mots]. Les répercutions sur nos activités sont [semblent être] [description de 30 mots]. Un niveau minimum de services informatiques ne sera pas assuré avant [heure] heures, le [date] et de façon certaine à [heure] heures, le [date]. La prochaine réunion d’informations aura lieu à [salle de conférence] au [Hôtel/locaux] à [heure] heures, le [date]. De plus amples informations vous seront communiquées par vos responsables (?) toutes les [préciser la fréquence] ou à chaque évolution de la situation. « Les informations suivantes sont à usage interne exclusivement. Toute demande d’informations émanant de l’extérieur doit être communiquée au responsable Communication. Nous vous demandons de ne pas répondre aux médias directement. |